الدعم
الأسئلة والإجابات
هنا ما يُسأل عنه أكثر. إذا لم تجد الإجابة — الدعم متاح على مدار الساعة.
يُفعَّل الخادم تلقائياً خلال خمس دقائق من استلام الدفع. في حالات نادرة قد تستغرق العملية حتى ساعة واحدة.
نعم، يمكن ترقية أو تخفيض الخطة في أي وقت عبر لوحة التحكم. عند التخفيض، يُحسب الفرق في التكلفة للفترة التالية.
تُحمى جميع الخوادم بتصفية هجمات بسعة تصل إلى 500 جيجابت/ثانية. تعمل الحماية تلقائياً ولا تحتاج إعداداً إضافياً.
نعم. ندعم Forge وFabric للمود، وكذلك Bukkit وSpigot وPaper وPurpur للإضافات. يمكنك أيضاً تحميل حزمتك الخاصة.
للعملاء الجدد تتوفر فترة تجريبية لمدة ست ساعات. لتفعيلها، تواصل مع الدعم التقني.
تقع خوادمنا في مراكز بيانات موسكو مع اتصالات مباشرة بكبرى مزودي الإنترنت في روسيا.
الدعم متاح على مدار الساعة عبر نظام التذاكر في لوحة التحكم وعبر البريد الإلكتروني support@pg19.su.
نعم، يمكن استرداد المبلغ وفقاً لسياسة الاسترداد لدينا. الشروط التفصيلية موضحة في صفحة «سياسة الاسترداد».
Реклама
لا تزال لديك أسئلة
لم تجد الإجابة المطلوبة؟
تواصل مع الدعم — مهندسو PG19 الحقيقيون سيساعدونك في أي موقف.