Підтримка
Запитання та відповіді
Тут зібрано те, що запитують найчастіше. Якщо відповіді немає — підтримка на зв'язку цілодобово.
Сервер активується автоматично протягом п'яти хвилин після надходження платежу. У рідкісних випадках процес може зайняти до однієї години.
Так, підвищити або знизити тариф можна в будь-який момент через особистий кабінет. При пониженні різниця у вартості зараховується на наступний період.
Всі сервери захищені фільтрацією атак ємністю до 500 Гбіт/с. Захист працює автоматично і не потребує додаткового налаштування.
Так. Ми підтримуємо Forge та Fabric для модів, а також Bukkit, Spigot, Paper та Purpur для плагінів. Можна завантажити й власну збірку.
Для нових клієнтів доступний тестовий період на шість годин. Щоб активувати його, напишіть у техпідтримку.
Наші сервери знаходяться в дата-центрах Москви з прямими підключеннями до найбільших інтернет-провайдерів Росії.
Підтримка доступна цілодобово через тикет-систему в особистому кабінеті та за електронною поштою support@pg19.su.
Так, повернення коштів можливе відповідно до нашої політики повернень. Детальні умови описані на сторінці «Політика повернень».
Реклама
Залишились запитання
Не знайшли потрібну відповідь?
Напишіть у підтримку — живі інженери PG19 допоможуть розібратися в будь-якій ситуації.