Support
Frågor och svar
Här hittar du de vanligaste frågorna. Om du inte hittar ett svar — supporten är tillgänglig dygnet runt.
Servern aktiveras automatiskt inom fem minuter efter att betalningen mottagits. I sällsynta fall kan processen ta upp till en timme.
Ja, du kan uppgradera eller nedgradera din tariff när som helst via kontot. Vid nedgradering krediteras prisskillnaden till nästa period.
Alla servrar är skyddade av attackfiltrering med kapacitet upp till 500 Gbit/s. Skyddet fungerar automatiskt och kräver ingen extra konfiguration.
Ja. Vi stöder Forge och Fabric för mods, samt Bukkit, Spigot, Paper och Purpur för plugins. Du kan också ladda upp ditt eget bygge.
Nya kunder har tillgång till en testperiod på sex timmar. Kontakta den tekniska supporten för att aktivera den.
Våra servrar finns i datacenter i Moskva med direkta anslutningar till Rysslands största internetleverantörer.
Supporten är tillgänglig dygnet runt via ärendesystemet i ditt konto och via e-post på support@pg19.su.
Ja, återbetalningar är möjliga i enlighet med vår återbetalningspolicy. Detaljerade villkor beskrivs på sidan 'Återbetalningspolicy'.
Реклама
Fler frågor
Hittade du inte det svar du sökte?
Skriv till supporten — PG19:s riktiga ingenjörer hjälper dig i alla situationer.