Wsparcie
Pytania i odpowiedzi
Tutaj zebrano to, o co pytają najczęściej. Jeśli nie ma odpowiedzi — wsparcie dostępne całą dobę.
Serwer aktywuje się automatycznie w ciągu pięciu minut od zaksięgowania płatności. W rzadkich przypadkach proces może potrwać do jednej godziny.
Tak, plan można podwyższyć lub obniżyć w dowolnym momencie przez panel klienta. Przy obniżeniu różnica w koszcie zaliczana jest na kolejny okres.
Wszystkie serwery chronione są filtrowaniem ataków o przepustowości do 500 Gbit/s. Ochrona działa automatycznie i nie wymaga dodatkowej konfiguracji.
Tak. Wspieramy Forge i Fabric dla modów, a także Bukkit, Spigot, Paper i Purpur dla wtyczek. Można też wgrać własny build.
Dla nowych klientów dostępny jest okres próbny na sześć godzin. Aby go aktywować, napisz do wsparcia technicznego.
Nasze serwery zlokalizowane są w centrach danych w Moskwie z bezpośrednimi połączeniami do największych dostawców internetu w Rosji.
Wsparcie dostępne jest całą dobę przez system zgłoszeń w panelu klienta i drogą mailową pod adresem support@pg19.su.
Tak, zwrot środków jest możliwy zgodnie z naszą polityką zwrotów. Szczegółowe warunki opisane są na stronie «Polityka zwrotów».
Реклама
Masz pytania
Nie znalazłeś potrzebnej odpowiedzi?
Napisz do wsparcia — żywi inżynierowie PG19 pomogą rozwiązać każdą sytuację.