Support
Vragen en antwoorden
Hier vindt u de meest gestelde vragen. Als u geen antwoord vindt — support is 24/7 bereikbaar.
De server wordt automatisch geactiveerd binnen vijf minuten na ontvangst van de betaling. In zeldzame gevallen kan het proces tot een uur duren.
Ja, u kunt uw tarief op elk moment via het persoonlijk account upgraden of downgraden. Bij een downgrade wordt het prijsverschil verrekend in de volgende periode.
Alle servers zijn beschermd door aanvalsfiltering met een capaciteit tot 500 Gbit/s. De bescherming werkt automatisch en vereist geen extra configuratie.
Ja. We ondersteunen Forge en Fabric voor mods, en Bukkit, Spigot, Paper en Purpur voor plugins. U kunt ook uw eigen build uploaden.
Nieuwe klanten hebben toegang tot een proefperiode van zes uur. Neem contact op met de technische support om deze te activeren.
Onze servers bevinden zich in datacenters in Moskou met directe verbindingen met de grootste internetproviders van Rusland.
Support is 24/7 beschikbaar via het ticketsysteem in uw persoonlijk account en per e-mail op support@pg19.su.
Ja, terugbetalingen zijn mogelijk in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid. De gedetailleerde voorwaarden staan op de pagina 'Terugbetalingsbeleid'.
Реклама
Nog vragen
Het gewenste antwoord niet gevonden?
Schrijf naar de support — de echte engineers van PG19 helpen u in elke situatie.