Sokongan
Soalan dan Jawapan
Di sini dikumpulkan yang paling kerap ditanya. Jika tiada jawapan — sokongan bersedia 24/7.
Pelayan diaktifkan secara automatik dalam masa lima minit selepas pembayaran diterima. Dalam kes yang jarang berlaku, prosesnya boleh mengambil masa sehingga satu jam.
Ya, naik taraf atau turun taraf boleh dilakukan pada bila-bila masa melalui panel peribadi. Semasa turun taraf, perbezaan kos dikreditkan ke tempoh berikutnya.
Semua pelayan dilindungi dengan penapisan serangan berkapasiti sehingga 500 Gbps. Perlindungan berfungsi secara automatik dan tidak memerlukan konfigurasi tambahan.
Ya. Kami menyokong Forge dan Fabric untuk mod, serta Bukkit, Spigot, Paper dan Purpur untuk plugin. Build tersuai juga boleh dimuat naik.
Tempoh percubaan enam jam tersedia untuk pelanggan baharu. Untuk mengaktifkannya, hubungi sokongan teknikal.
Pelayan kami terletak di pusat data Moscow dengan sambungan terus ke penyedia internet terbesar di Rusia.
Sokongan tersedia 24/7 melalui sistem tiket di panel peribadi dan melalui e-mel support@pg19.su.
Ya, bayaran balik boleh dilakukan mengikut dasar bayaran balik kami. Syarat terperinci diterangkan di halaman 'Dasar Bayaran Balik'.
Реклама
Masih ada soalan
Tidak jumpa jawapan yang diperlukan?
Hubungi sokongan — jurutera PG19 sedia membantu dalam sebarang situasi.