Қолдау
Сұрақтар мен жауаптар
Мұнда жиі қойылатын сұрақтар жиналған. Жауап жоқ болса — қолдау тәулік бойы байланыста.
Сервер төлем түскеннен кейін бес минут ішінде автоматты түрде іске қосылады. Сирек жағдайларда процесс бір сағатқа дейін созылуы мүмкін.
Иә, тарифті кез келген уақытта жеке кабинет арқылы жоғарылатуға немесе төмендетуге болады. Төмендеткен кезде құн айырмасы келесі кезеңге есептеледі.
Барлық серверлер 500 Гбит/с сыйымдылықтағы шабуылдарды сүзумен қорғалған. Қорғаныс автоматты жұмыс істейді және қосымша баптауды қажет етпейді.
Иә. Модтар үшін Forge және Fabric, плагиндер үшін Bukkit, Spigot, Paper және Purpur қолдаймыз. Өз жинағыңызды да жүктеуге болады.
Жаңа клиенттерге алты сағаттық сынақ мерзімі қолжетімді. Оны іске қосу үшін техникалық қолдауға жазыңыз.
Біздің серверлер Ресейдің ірі интернет-провайдерлеріне тікелей қосылымдары бар Мәскеу деректер орталықтарында орналасқан.
Қолдау жеке кабинеттегі тикет-жүйе арқылы және support@pg19.su электрондық пошта арқылы тәулік бойы қолжетімді.
Иә, қайтару біздің қайтару саясатына сәйкес мүмкін. Толық шарттар «Қайтару саясаты» бетінде сипатталған.
Реклама
Сұрақтар қалды ма
Қажетті жауапты таба алмадыңыз ба?
Қолдауға жазыңыз — PG19-дың тірі инженерлері кез келген жағдайда шешуге көмектеседі.