תמיכה
שאלות ותשובות
כאן ריוכז מה שנשאל הכי הרבה. אם אין תשובה — התמיכה זמינה מסביב לשעון.
השרת מופעל אוטומטית תוך חמש דקות מרגע קבלת התשלום. במקרים נדירים התהליך עלול לקחת עד שעה אחת.
כן, ניתן לשדרג או להוריד תוכנית בכל עת דרך לוח הבקרה. בעת הורדה, ההפרש בעלות מזוכה לתקופה הבאה.
כל השרתים מוגנים בסינון התקפות בקיבולת של עד 500 גיגה-בייט/שנייה. ההגנה פועלת אוטומטית ואינה דורשת הגדרה נוספת.
כן. אנו תומכים ב-Forge וב-Fabric עבור מודים, וכן ב-Bukkit, Spigot, Paper ו-Purpur עבור פלאגינים. ניתן להעלות גם בילד משלך.
ללקוחות חדשים זמינה תקופת ניסיון של שש שעות. כדי להפעיל אותה, צור קשר עם התמיכה הטכנית.
השרתים שלנו ממוקמים במרכזי נתונים במוסקבה עם חיבורים ישירים לספקי אינטרנט הגדולים ביותר ברוסיה.
התמיכה זמינה מסביב לשעון דרך מערכת הכרטיסים בלוח הבקרה ובדואר אלקטרוני support@pg19.su.
כן, החזר כספי אפשרי בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו. התנאים המפורטים מוסברים בדף 'מדיניות החזרים'.
Реклама
נותרו שאלות
לא מצאת את התשובה הנכונה?
פנה לתמיכה — מהנדסים אמיתיים של PG19 יעזרו להתמודד עם כל מצב.