Υποστήριξη
Ερωτήσεις και Απαντήσεις
Εδώ συγκεντρώθηκαν οι πιο συχνές ερωτήσεις. Αν δεν υπάρχει απάντηση — η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24/7.
Ο διακομιστής ενεργοποιείται αυτόματα εντός πέντε λεπτών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Σε σπάνιες περιπτώσεις η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως μία ώρα.
Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πλάνο οποιαδήποτε στιγμή μέσω του πίνακα ελέγχου. Κατά την υποβάθμιση, η διαφορά κόστους πιστώνεται στην επόμενη περίοδο.
Όλοι οι διακομιστές προστατεύονται με φιλτράρισμα επιθέσεων χωρητικότητας έως 500 Gbit/s. Η προστασία λειτουργεί αυτόματα και δεν απαιτεί επιπλέον ρύθμιση.
Ναι. Υποστηρίζουμε Forge και Fabric για mods, καθώς και Bukkit, Spigot, Paper και Purpur για plugins. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε το δικό σας build.
Για νέους πελάτες είναι διαθέσιμη δοκιμαστική περίοδος έξι ωρών. Για να την ενεργοποιήσετε, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.
Οι διακομιστές μας βρίσκονται σε κέντρα δεδομένων στη Μόσχα με άμεσες συνδέσεις στους μεγαλύτερους παρόχους διαδικτύου της Ρωσίας.
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο μέσω του συστήματος εισιτηρίων στον πίνακα ελέγχου και μέσω email στο support@pg19.su.
Ναι, η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας. Οι αναλυτικοί όροι περιγράφονται στη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών».
Реклама
Απομένουν ερωτήσεις
Δεν βρήκατε την απάντηση που χρειάζεστε;
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη — πραγματικοί μηχανικοί PG19 θα σας βοηθήσουν σε οποιαδήποτε κατάσταση.